PREGUNTAS FRECUENTES
Matrículas y pagos
1. En el siguiente link https://www.uniajc.edu.co/liquidacion-financiera/ acepta los términos y condiciones para descargar tu liquidación financiera.
2. Digita tu identificación/ continuar.
3. Selecciona el programa en el cual te encuentras activo dando clic en el círculo al lado izquierdo de este, y mostrará los registros de los recibos generados
4. En Lista de Liquidaciones Registradas escojo la flecha azul de la liquidación a pagar.
5. Aparecerá el recibo para descargar y realizar el pago en los bancos autorizados al final del recibo o por PSE.
NOTA: Tener en cuenta que las LIQUIDACIONES FINANCIERAS siempre estarán disponibles en el inicio de cada periodo, en el mes de enero (primer periodo) y en junio (segundo periodo).
Para poder descargar la liquidación financiera, deberá cerciorase que se encuentre admitido en el sistema como NUEVO REGULAR (proceso que realiza la oficina de Registro Académico).
Recuerda que el pago se verá reflejado de acuerdo al medio que utilizaste, en el siguiente link. https://www.uniajc.edu.co/medios-de-pago/ encontrará los medios de pago y el tiempo en que se verán reflejados en el sistema.
En caso de que el tiempo establecido ya se haya cumplido y este no se vea reflejado en el sistema, enviar su caso con soportes y datos completos del estudiante al correo recaudo@admon.uniajc.edu.co tiempo estimado de respuesta 7 días hábiles.
Podrá utilizar el botón de pagos PSE que se encuentra en el siguiente link https://www.uniajc.edu.co/liquidacion-financiera/ después de aceptar términos y condiciones, usted deberá escoger la liquidación y/o el servicio que desea pagar (orden de pedido) y dar clic en el logo del botón, o en la opción realizar pago, posteriormente será direccionado a la pasarela de pagos donde deberá diligenciar los campos requeridos, y este se verá reflejado en el sistema al siguiente día hábil de realizado el pago.
Conoce la guía de pago seguro en línea.
Recuerde que para poder utilizar el botón de pagos PSE usted debe estar registrado en la plataforma de PSE https://www.pse.com.co/persona, es totalmente gratis.
El proceso de aplazamiento y/o retiro lo debe realizar a través del siguiente link https://www.uniajc.edu.co/calendario_even/aplazamiento-yo-suspension-del-semestre/
No, por lo anterior tenemos convenio con la entidad Financiera FENALCO, quien es la encargada del proceso en la Universidad. Para más información entra al siguiente link. https://www.uniajc.edu.co/medios-de-pago/
Debera descargar por la pagina de la Universidad la liquidación financiera del periodo vigente, validando que tenga los descuentos correspondientes a que tenga derecho y presentarla al fondo de cesantías.
Se informa a toda la comunidad estudiantil que cuando realice un pago a la institución, le llegará una factura electrónica a nombre del titular del recibo al correo registrado en la base de datos de la UNICAMACHO, de acuerdo a la normatividad establecida por la DIAN.
En el siguiente link encontrará los diferentes medios
https://www.uniajc.edu.co/medios-de-pago/
- Descuento promocional vigente de la Universidad en el periodo que te matriculas.
- Descuento electoral vigente de las últimas elecciones
El estudiante deberá enviar a la tesorería el RUT de la empresa para poderla crear en el sistema y generar el recibo a nombre de la misma, una vez la empresa realice el pago enviar al correo recaudo@admon.uniajc.edu.co el soporte de pago con los datos completos del estudiante (nombre y cédula) para legalizar en el sistema la matrícula financiera, este proceso tiene un trámite de legalización de 7 días hábiles
Para poder descargar la liquidación financiera, deberá cerciorase que se encuentre activo en el sistema como NUEVO REINGRESO. (proceso que realiza la oficina de Registro Académico).
Una vez el ministerio realice el desembolso total de la matrícula a la institución, se les informa a los estudiantes por correo el proceso para la devolución del dinero, el cual tiene un tiempo estimado de 15 días hábiles.
Si su devolución es de un periodo anterior, debe hacer la solicitud al correo de tesoreria@admon.uniajc.edu.co con sus datos completos indicando si es generación E y de qué periodo o año requiere la devolución, o llamar al 6652828 ext. 3001 donde la funcionaria Alix Pérez validará su solicitud.
Debe ingresar a la página institucional www.uniajc.edu.co, donde dice Tesorería / Matrículas / Pagos, luego al recuadro que dice ICETEX, lee la información y da clic en el recuadro azul bajo el título Créditos Nuevos donde dice Diligenciar Solicitud, donde puede elegir el crédito o fondo que cumpla sus requisitos y necesidad.
Debe ingresar a la página institucional www.uniajc.edu.co, donde dice Tesorería / Matrículas / Pagos, luego al recuadro que dice ICETEX, lee la información y da clic en el primer recuadro azul bajo el título Renovación de Crédito siguiendo el paso a paso para realizar la renovación, primero la actualización de datos ante ICETEX y luego adjuntando el soporte y haciendo la solicitud ante la UNICAMACHO.
Una vez ICETEX realice el desembolso total de la matrícula a la institución, se les informa a los estudiantes por correo el proceso para la devolución del dinero, el cual tiene un tiempo estimado de 15 días hábiles.
Se envía un correo al estudiante informando que no es beneficiario de la política de gratuidad, para que se acerque a la oficina de tesorería, con el funcionario encargado al teléfono 6652828 ext. 4402, donde se le estarán brindando alternativas descuentos para el pago del semestre no aprobado.
En el siguiente , Formulario, recuerda cargar el certificado electoral vigente de las últimas elecciones.
En el siguiente enlace, https://www.uniajc.edu.co/devoluciones/ encontrará la información del proceso y tiempo de respuesta para las devoluciones. En caso de que este tiempo establecido (15 días hábiles) se haya cumplido, debe solicitar que lo comuniquen al área de tesorería, con el funcionario encargado para validar.
Si el estudiante quiere cambiar el beneficio a otra IES deberá hacer la solicitud mediante carta dirigida al Ministerio de Educación Nacional, antes de finalizar el periodo académico en el cual se le otorgó el beneficio, y el cambio aplicará en el siguiente periodo académico.